Tevredenheid bezoekers SMD-Wijksteunpunten groot
Enthousiaste en vriendelijke begeleiders, goede bereikbaarheid en goede locaties. Dit zijn enkele van de conclusies van het tevredenheidsonderzoek onder de acht wijksteunpunten van de Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Zaanstreek Waterland.
De uitkomst: de bezoekers geven de SMD voor de Wijksteunpunten het rapportcijfer 7.9. Twintig onderzoeksvrijwilligers namen 291 interviews af. Opvallend was de score van de begeleiders van de activiteiten, gemiddeld een 9,1. Verder scoren de bereikbaarheid (cijfer 8,7), de soorten activiteiten die er te doen zijn (cijfer 8,6) en de locatie en faciliteiten (cijfer 8,3) zeer goed.
De honderden vrijwilligers van de Wijksteunpunten: begeleiders van de activiteiten, gastvrouwen en -heren, baliemedewerkers; de 8 regisseurs wijkdienstverlening én de 20 onderzoeksvrijwilligers kunnen terecht trots zijn op deze resultaten. Over twee jaar wordt het onderzoek herhaald.
Bron: WebRegio.nl
