Hilversum gaat beroep doen op Regelhulp
Chronisch zieken, gehandicapten en ouderen wegwijs maken in het ondoordringbare woud van regelingen, voorzieningen en uitkeringen. Het is de reden dat het WWZ loket van de gemeente Hilversum gebruik gaat maken van het landelijk webloket Regelhulp.
Veel mensen met een beperking en ouderen hebben een meervoudige hulpvraag. Naast een woningaanpassing hebben zij bijvoorbeeld hulp in de huishouding nodig. En vervoer om naar hun werk te gaan. Of misschien een aangepaste computer voor een opleiding. Al die voorzieningen komen van verschillende organisaties. Het is al een hele toer om uit te zoeken waar je moet zijn voor welke voorziening. En als dat gelukt is, moet je bij iedere instantie opnieuw al je gegevens doorgeven. Regelhulp maakt hier een einde aan! De site wijst de weg naar de juiste instantie.
Regelhulp en WWZ-loket
De gemeente ondersteunt mensen met een beperking in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Inwoners van de gemeente Hilversum vinden in Regelhulp informatie over Wmo-voorzieningen. Zij kunnen een digitaal formulier invullen. Gewoon thuis, achter de computer, 24 uur per dag zeven dagen per week. Regelhulp stuurt dit formulier dan naar het WWZ loket. Een loketmedewerker neemt vervolgens contact op met de klant om vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken en aanvraagformulieren toe te zenden.
Bron: Gemeente Hilversum
